حریم خصوصی کاربران

آخرین به‌روزرسانی: 1405/01/02

1. مقدمه

داده‌پردازان آرمان، با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران، متعهد است اطلاعات شخصی شما را تنها برای ارائه خدمات بهتر، امن‌تر و دقیق‌تر مورد استفاده قرار دهد. استفاده از خدمات وب‌سایت یا اپلیکیشن به معنای پذیرش این سیاست حریم خصوصی است.

2. اطلاعاتی که جمع ‌آوری می‌شود

در فرآیند ثبت‌نام، خرید یا استفاده از خدمات، اطلاعات زیر ممکن است جمع‌ آوری شود:

  • نام، شماره همراه، آدرس، ایمیل
  • اطلاعات لازم جهت صدور فاکتور رسمی: کد ملی، شناسه ملی یا کد اقتصادی
  • اطلاعات لازم برای پردازش سفارش و ارتباط با کاربر

درج اطلاعات صحیح بر عهده کاربر است و کلیه مکاتبات رسمی شرکت تنها از طریق اطلاعات ثبت‌شده در پروفایل انجام می‌شود.

3. اطلاعات فنی و رفتاری (ناشناس)

هنگام استفاده از وب‌سایت یا اپلیکیشن، اطلاعات ناشناس و غیرقابل شناسایی نظیر موارد زیر جمع‌ آوری می‌شود:

  • نوع دستگاه، نسخه سیستم‌عامل، زبان دستگاه
  • شناسه دستگاه و شناسه تبلیغاتی
  • گزارش‌های فنی، لاگ سرور، نوع شبکه و مرورگر
  • مدت و نحوه استفاده از بخش‌های مختلف سایت و اپلیکیشن

این اطلاعات صرفاً جهت تحلیل رفتار کاربران، بهبود تجربه کاربری، رفع خطاها و بهینه‌سازی عملکرد سیستم استفاده می‌شود و به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا منتقل نمی‌گردد.

4. اطلاعات مربوط به وقفه‌ها (Crash Logs)

در صورت بروز وقفه (Crash)، اطلاعات فنی زیر جهت بررسی علت خطا جمع ‌آوری می‌شود:

  • وضعیت روت بودن دستگاه
  • میزان رم و فضای آزاد در لحظه وقوع خطا
  • وضعیت شبکه وای‌فای، دیتا و رومینگ
  • روز و ساعت بروز خطا

این اطلاعات فقط برای بهبود عملکرد نرم‌افزار استفاده می‌شود.

5. استفاده از کوکی‌ها

داده‌پردازان آرمان مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات کاربر و بهبود تجربه استفاده می‌کند. می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی امکانات شود.

6. ارسال پیامک و ایمیل

شماره 5000222040 تنها شماره رسمی ارسال پیامک شرکت است. اطلاع‌رسانی رویدادها، وضعیت سفارش‌ها، سرویس‌ها و پیام‌های مربوطه از همین طریق و ایمیل‌های ثبت‌شده انجام می‌شود. اگر تمایلی به دریافت این پیام‌ها ندارید، می‌توانید از طریق پروفایل، اشتراک خبرنامه را لغو کنید.

7. مدیریت نظرات و محتوای کاربران

نظرات ارسال‌شده توسط کاربران ممکن است طبق قوانین سایت ویرایش یا حذف شود. در صورت ارسال محتوای مجرمانه، شرکت حق دارد اطلاعات لازم را جهت پیگیری قانونی ذخیره و ارائه کند.

8. امنیت اطلاعات

شرکت از پروتکل‌ها و لایه‌های امنیتی استاندارد برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. با این حال، حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است.

در صورت واگذاری شماره همراه به فرد دیگر، کاربر موظف است آن را در پروفایل تغییر دهد.

9. موارد قانونی

داده‌پردازان آرمان اطلاعات کاربران را بدون حکم قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمی‌دهد. در صورت صدور دستور قضایی، مسئولیتی بابت خسارت احتمالی بر عهده شرکت نخواهد بود.

10. رضایت و پذیرش

استفاده از خدمات سایت و اپلیکیشن به معنای پذیرش کامل قوانین این صفحه است. شرکت ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کند؛ نسخه جدید پس از انتشار معتبر است.



Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please reload the page.